Koppelen aan een project KWS
Ivan Leegwater
Laatste update 4 maanden geleden
Let op! Deze instructie is alleen bedoeld voor gebruikers van de volgende werkmaatschappijen:
- KWS
- Romers grondverzet
- Wilchem
- Holland Scherm
- BKB Infra
- Gebr. van Kessel
- M. J. Oomen
- VolkerWessels Infrastructuur
Om het portaal te kunnen gebruiken dient dit ingeregeld te worden in Metacom. Een deel van de instellingen wordt door ICT ingesteld een deel door de business zelf. De belangrijkste stappen staan hier beschreven. Op de werkinstructiesite is een uitgebreide handleiding te vinden voor het inregelen van het VWML klantportaal.
FAQ:
Ben je nog geen gebruiker van het klantportaal?
Stap 1: Ben je al een VWML klantportaal gebruiker in Metacom? Zo niet, dan moet je deze stappen volgen (sectie 3.1. in de handleiding):
Voor jou als gebruiker moet eenmalig worden aangeven dat je een VWML klantportaal gebruiker bent. Deze optie kan alleen door de applicatiebeheer aangezet worden. Voor jou als gebruiker is dit dus een aanvraag via de servicedesk(portaal) Heb je rechten in meerdere Metacom bedrijven dan gelden deze rechten voor alle bedrijven.
I. Open de Servicedesk Portal: VolkerWessels-Now
II. Klik op < Aanvragen>
III. Klik op <Software aanvragen>
IV. Klik op Bedrijfsapplicaties>
V. Selecteer van “aanvragen rechten t.b.v. Metacom bestaande gebruiker” <deze service aanvragen>
VI. Vul alle gegevens in
VII. Zet het vinkje bij “VWML Klantportaal gebruiker”
Stap 2: Sta je al geregistreerd als gebruiker of als uitvoerder?
In Metacom wordt onderscheid gemaakt tussen twee functies: 1. Gebruiker en 2. Uitvoerder. Dit wordt op bedrijfsniveau ingesteld. Voor het ene bedrijf kun je gebruiker zijn en voor het andere uitvoerder.
Een gebruiker ziet alle projecten, de uitvoerder ziet alleen die projecten waaraan hij is toegevoegd bij rollen en permissies. Als je uitvoerder bent en het gewenste project niet kunt zien, ga dan door naar stap 3.
Stap 3: Als je uitvoerder bent, moet je in Metacom worden gekoppeld aan het gewenste projectnummer.
Neem hiervoor contact op met de administratie van je eigen werkmaatschappij. Die kunnen jou koppelen aan de juiste projecten.
Op basis van je aanvraag krijgt VWML iedere dag een update met actieve projecten inclusief de los locatie en een overzicht met wie rechten heeft per bedrijf, per project per medewerker. Deze gegevens worden ingelezen door VWML. We streven er naar om dat iedere dag eind van de dag te doen.